※このブログに書いていることは、私の関わりある法人の意見ではなく、
 あくまでも、私個人の意見です。

2023年11月19日

Mac で zoom が使えなくなった(解決)



 最近母の介護で家にいることが増え、ノートパソコン(MacBook Pro)を外に持ち出して使うことはほとんど無くなっていました。

 今日は久々に外に出て参加する研修会でノートパソコン zoom を使う予定になっていたのですが、いざ zoom で会議に参加しようとしたら、
「更新しないと参加できません」

で更新しようとしたら何度も「インストールに失敗しました」

 時間も無かったので、友人のパソコンを使って話をさせてもらいましたが、そのトラブルでいろいろ時間をとってしまって悪かったです。

 その時、出てたエラーコードが 10004

 家に帰って落ち着いて検索してみたらこんなページを見つけました。


 これまたアンインストールして再インストールです。

 表示される指示どおりにやったら使えるようになりました。


 また、私はアカウントを家族でも別々に使えるように、有料アカウント1個、無料アカウントを2個作っています。

 現地であたふたしている時に、サインインで何とかできないか、とやってみたのですが、相手からメールで来るはずの認証番号が届かない!!

 これも家で落ち着いて調べてみたら迷惑メールフォルダに入っていました・・・

 やはり、日頃からいろいろ使っていないと、いざという時に使えないものですね。


posted by kingstone at 00:13| Comment(0) | TrackBack(0) | ネット・パソコン・携帯など | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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